Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi:01/01/2025
Son Güncelleme: 21/08/2025
3ER Global Gümrük Müşavirliği (“3ER Global”, “biz”, “şirketimiz”) olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) başta olmak üzere ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır.
Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.
1. Topladığımız Veriler
Aşağıdaki türlerde kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport numarası, doğum tarihi.
İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta, adres, faks.
Şirket Bilgileri: Firma unvanı, vergi numarası, gümrük müşteri kodları, ticari belgeler.
İşlem Verileri: İthalat/ihracat beyannameleri, fatura bilgileri, lojistik belgeleri.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, web sitesi kullanım davranışları.
İletişim Kayıtları: E-postalar, telefon görüşmeleri, çevrimiçi formlar aracılığıyla iletilen bilgiler.
2. Veri İşleme Amaçları
Toplanan veriler şu amaçlarla işlenmektedir:
Hizmet Sağlama: Gümrük müşavirliği, lojistik ve dış ticaret danışmanlığı hizmetlerini yürütmek.
Yasal Yükümlülükler: Gümrük ve vergi mevzuatına uyum sağlamak, resmi kurumlara bildirimde bulunmak.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Taleplerinizi yanıtlamak, müşteri memnuniyetini ölçmek.
Finansal İşlemler: Faturalandırma, ödeme, tahsilat ve muhasebe süreçlerini yürütmek.
Pazarlama ve İletişim: Onay vermeniz halinde duyuru, bülten ve kampanyalardan haberdar etmek.
Güvenlik ve Denetim: Web sitesi güvenliğini sağlamak, olası kötüye kullanımları engellemek.
3. Hukuki Dayanaklar
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
KVKK Madde 5 ve 6: Açık rıza, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
GDPR Madde 6:
(a) Açık rıza
(b) Sözleşmenin ifası
(c) Hukuki yükümlülük
(f) Meşru menfaat
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Resmi Merciler: Gümrük idaresi, vergi dairesi, yargı ve kolluk kuvvetleri.
İş Ortakları ve Tedarikçiler: Lojistik firmaları, danışmanlık hizmeti sağlayıcıları, IT destek hizmetleri.
Uluslararası Paylaşım: İthalat/ihracat işlemlerinde yurtdışındaki ilgili kamu kurumları veya yetkili iş ortakları.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Veri Güvenliği
3ER Global, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları ve düzenli sistem denetimleri yer almaktadır.
7. Haklarınız
KVKK Kapsamında Haklarınız (Madde 11):
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
İşlemenin sadece otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
GDPR Kapsamında Haklarınız (Madde 12–23):
Erişim Hakkı (Right of Access)
Düzeltme Hakkı (Right to Rectification)
Silme Hakkı (“Right to be Forgotten”)
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı (Right to Restrict Processing)
Veri Taşınabilirliği (Right to Data Portability)
İtiraz Hakkı (Right to Object)
Rıza Geri Çekme Hakkı (Right to Withdraw Consent)
8. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
3ER Global Gümrük Müşavirliği
📧 E-posta: info@ucerglobal.com
📞 Telefon:+90 531 882 69 14